Již dávno neplatí, že manažer týmu musí mít zároveň i ty nejhlubší dovednosti v rámci oboru, kterému se týmu věnuje. Pracovníci jsou čím dál tím větší specialisté, většina oborů se stává čím dál komplexnějšími a je nemožné udržet si absolutně kompletní know-how ve všech dílčích oblastech daného oboru. Mnoho týmu proto dnes vedou manažeři, kteří nutně nemají tak hluboké tvrdé dovednosti a technické znalosti, jako jejich podřízení. Jak takový tým specialistů efektivně vést? Zde je několik tipů.
Přijměte svou roli facilitátora
Prvním krokem, se kterým mají podle Forbesu manažeři často překvapivě problém, je přijetí vaší role. Tedy uznání, že zkrátka vaše dovednosti v určitých oblastech nedosahují úrovně vašich podřízených. Nesnažte se proto působit jako někdo, kdo se ve všem vyzná nejlépe, a přijměte roli facilitátora práce vašich odbornějších podřízených.
Prohlubujte své manažerské dovednosti
Oblast, ve které se naopak jedině vy můžete (a musíte) zlepšovat, je oblast vedení lidí. Prohlubujte své manažerské dovednosti, přesvědčte své podřízené, že jste ten správný člověk na správném místě, a staňte se odborníkem na „people management“.
Chytře se ptejte
Vaši podřízení jsou studnicí jedinečného know-how a odborných znalostí. Proto se jich při řešení projektů, delegování úkolů a organizace práce chytře ptejte. A efektivně tak kombinujte vaši byznysovou a manažerskou znalost s odbornými znalostmi členů vašeho týmu.
Vhodně definujte prostor, ve kterém se podřízení v rámci svých úkolů mohou pohybovat
Technicky zdatní a odborně znalí pracovníci potřebují k efektivní práci dostatek volného prostoru. Na druhou stranu je však nutné, aby vás zahrnovali do určitých rozhodnutí a řešili s vámi širší kontext své práce. Vaším úkolem je najít rovnováhu mezi těmito dvěma protipóly a nastavit podřízeným k práci takový prostor, aby se nejednalo o zbytečný mikro-management, ale abyste zároveň věděli, co podřízení dělají, a aby svými rozhodnutími nezasahovali mimo své kompetence.
Prohlubujte znalosti podřízených, ale zároveň v nich budujte i určitou pokoru
Odbornost svých podřízených dále prohlubujte. Věnujte dostatek péče vzdělávání a rozvoji jejich silných stránek. Zároveň v nich ale budujte určitou pokoru vůči zbytku týmu a nenechte je, aby zapomněli, že síla a efektivita týmu je dána především kvalitní spoluprací všech jeho členů.
-mm-
Tips on leading a team who are greater experts than you
It is no longer true that a team manager must possess the deepest knowledge in the field in which the team operates. Employees are becoming increasingly specialised, most industries are growing more complex, and it is impossible to maintain complete know-how in all subfields of a given discipline. Thus many teams today are led by managers who do not necessarily have the same level of technical expertise or hard skills as their subordinates. How can such a team of specialists be managed effectively? Here are some tips.
Embrace your role as a facilitator
The first step, which according to Forbes many managers surprisingly struggle with, is accepting your role: in other words, acknowledging that your skills in certain areas do not reach the level of your subordinates. Don't try to act like the most knowledgeable person in every aspect; instead, embrace your role as the facilitator of your more specialised team members’ work.
Develop your managerial skills
The one area where only you can and must improve is in people management. Strengthen your managerial skills, convince your subordinates that you are the right person in the right place, and become an expert in people management.
Ask good questions
Your subordinates are a well of unique know-how and professional expertise. So when managing projects, delegating tasks and organising work, ask intelligent questions. This allows you effectively to combine your business and managerial insight with the technical expertise of team members.
Define an appropriate scope within which subordinates can operate
Technically skilled and knowledgeable employees need sufficient freedom to work effectively. However, they must also involve you in certain decisions and consult the broader context of their work. Your task is to find the balance between these two extremes and set clear boundaries for their autonomy. This ensures you avoid unnecessary micromanagement while still knowing what your subordinates are doing and preventing them making decisions beyond their responsibilities.
Develop subordinates’ expertise while also fostering humility
Continue deepening your subordinates’ expertise. Provide ample opportunities for education and development of their strengths. At the same time, cultivate a sense of humility within the team. Remind them that the strength and effectiveness of the team depend primarily on quality cooperation among all its members.
-mm-