Schopnost vyvolat v ostatních sympatie je nutnou součástí výbavy každého úspěšného manažera. Efektivní leadership je totiž do velké míry závislý na tom, jak moc se dovede dotyčný manažer napojit na lidi, se kterými mluví, a na tom, jestli si dovede získat jejich sympatie. Naštěstí existuje několik jednoduchých psychologických triků, díky kterým si získáte sympatie člověka, se kterým mluvíte nebo jednáte, a které vám tak pomohou stát se efektivnějším lídrem.

Zrcadlení gest

Podle článku na LinkedIn Pulse je zrcadlení gest jedním z nejjednodušších, ale zároveň nejúčinnějších nástrojů, jak druhému podvědomě ukázat, že se s druhým člověkem nacházíte na stejné lodi. Jestliže dělá dotyčný při mluvě určité pohyby rukama, dělejte je také. Jestliže kýve hlavou ve chvíli, kdy je vyřčeno něco, s čím souhlasí, kývejte hlavou také. Zní to banálně, ale na podvědomé úrovni má tento nástroj velmi silný efekt.

Vyprávění podobného příběhu

Abyste dali najevo, že i na emoční úrovni rozumíte tomu, čím si dotyčný prochází, vyprávějte příběh, který je podobný jeho současné situaci. Ideálně by se mělo jednat o příběh přímo o vás, se kterým se druhý člověk dovede ztotožnit a uvidí tak, že toho máte hodně společného.

Používání podobných výrazů, frází a příměrů

Ověřeným způsobem, jak dát druhému člověku najevo, že jste na stejné lodi, je používat stejné výrazy a fráze, jako on. Nesnažte se člověka, se kterým mluvít, ohromit žargonem a slovy, kterým nerozumí, ale naopak převezměte dočasně jeho slovník. Ukážete mu tak, že jste vlastně ze stejného těsta, a tím si automaticky získáte jeho sympatie.

Opakování toho, co druhý člověk řekl

Kdykoliv druhý člověk něco řekne a vysvětlí, nereagujte ihned, ale nejdříve vlastními slovy shrňte, co dotyčný řekl. Nejenže si tím ověříte, že jste dané promluvě porozuměli, ale především tím mezi vámi a druhým člověkem vytvoříte silnější pouto.

-mm-

How to gain someone’s sympathy instantly

The ability to evoke sympathy in others is an essential part of every successful manager’s skill set. Effective leadership largely depends on how well a manager can connect with the people they speak to and whether they can gain their sympathy. Fortunately, there are several simple psychological techniques that can help you gain the sympathy of the person you are speaking or negotiating with and thus become a more effective leader.

Mirroring gestures

According to an article on LinkedIn Pulse, mirroring gestures is one of the simplest yet most effective tools for subconsciously showing someone that you are on the same wavelength. If the other person uses certain hand movements while speaking, do the same. If they nod their head when something is said that they agree with, nod as well. It may sound trivial, but on a subconscious level this technique has a very strong effect.

Telling a similar story

In order to show you understand on an emotional level what the other person is going through, tell a story that is similar to their current situation. Ideally, it should be a story about yourself that the other person can relate to and thus recognise that you have a lot in common.

Using similar expressions, phrases and metaphors

A proven way to show another person that you are on the same wavelength is to use the same expressions and phrases they use. Don't try to impress them with jargon or words they don't understand; instead, temporarily adopt their vocabulary. You will thus show you are cut from the same cloth and automatically gain their sympathy.

Repeating what the other person said

Whenever the other person says or explains something, don't respond immediately. First, summarise in your own words what they said. This will not only confirm that you have understood them properly, but also create a stronger bond between the two of you.

-mm-