Toxické pracovní prostředí může mít mnoho forem a podob. Jedno mají ale všechna tato prostředí společná – toxické prostředí vždy ubíjí potenciál týmu a vede k tomu, že zaměstnanci jsou nespokojení a neproduktivní. Jak ale toxické pracovní prostředí poznat? Existuje celá řada rozpoznávacích znamení. Mezi ty nejočividnější patří vysoká fluktuace zaměstnanců, časté syndromy vyhoření, malá efektivita práce, šikana, neetické chování a nezdravé pracovní návyky. Pokud se tato nemilá situace odehrává i ve vašem týmu, zde jsou kroky, jak tento problém můžete vyřešit.

Zjistěte, které osoby jsou nositeli toxických atributů

Podle webu Society for Human Resource Management často předchází vzniku toxického prostředí toxické jednání jednotlivců. Pokud se ve vašem týmu bohužel toto prostředí vytvořilo, může to mít svůj původ v chování některých vašich podřízených. Pokuste se identifikovat ty podřízené, kteří jsou zdrojem toxicity daného prostředí, a právě s nimi pracujte nejintenzivněji.

Nezapomeňte na sebereflexi

Zdrojem toxicity samozřejmě můžete být i vy – týmový manažer. I samotný fakt, že se ve vašem týmu vůbec toxické prostředí mohlo rozvinout, značí, že byste měli na svém přístupu něco změnit. Zaměřte se sami na sebe a svůj manažerský styl. Udělejte si audit toho, jak své podřízené vedete, a najděte problémy, které by mohly k toxicitě ve vašem týmu vést.

Zjistěte, jaké procesy v týmu bude potřeba změnit

Procesy v týmu by měly být nastaveny tak, aby vzniku toxického prostředí zabránily. Je tedy nutné se do detailu podívat na to, jak váš tým funguje, jak je v něm nastavená komunikace, očekávání, pracovní styl, proces náboru nových členů nebo způsoby odměňování – a případně udělat takové změny, které povedou ke zlepšení situace.

Nastavení nových pravidel a spolupráce s vedením nebo HR oddělením

Na základě zjištění vyplývajících z tipů uvedených výše proveďte změny, které povedou k dlouhodobému a trvalému zlepšení stavu. Většinou se jedná o kombinaci více kroků – zřejmě bude potřeba udělat nějaké změny u vás jako vedoucího, pracovat s jednotlivými podřízenými, kteří toxickou atmosféru v týmu šíří, a změnit vaše týmové procesy. To vše je dobré řešit ve spolupráci s vedením firmy nebo s HR oddělením a výsledky je nutné poté dlouhodobě a pravidelně kontrolovat, aby se do podobné situace nedostal váš tým znovu.

-mm-

Has a toxic environment developed within your team? Tips on how to address it

A toxic work environment can take many shapes and forms but what all such environments have in common is that they always suppress a team’s potential and lead to employee dissatisfaction and low productivity. How can a toxic work environment be recognised? There are many identifying signs; among the most obvious are high employee turnover, frequent burnout, low work efficiency, bullying, unethical behaviour and unhealthy work habits. If this unpleasant situation is occurring in your team as well, here are steps you can take to resolve the problem.

Identify which individuals are carriers of toxic attributes

According to the Society for Human Resource Management website, the emergence of a toxic environment is often preceded by toxic behaviour of individuals. If such an environment has unfortunately developed in your team, its origins may lie in the behaviour of certain subordinates. Try to identify the sources of the toxicity and work most intensively with them.

Don't ignore self-reflection

Of course, you yourself, the team manager, can also be a source of toxicity. The very fact a toxic environment was able to develop in your team indicates you should change something in your approach. Focus on yourself and your managerial style. Conduct an audit of how you lead your subordinates and identify problems that could be contributing to toxicity in your team.

Determine which processes in the team need changing

Team processes should be set up in a way that prevents the emergence of a toxic environment. It is therefore necessary to examine in detail how your team functions, how communication is structured, what expectations exist, what the working style is, how new members are recruited, and how rewards are managed. Then make changes which will lead to an improvement in the situation.

Setting new rules and cooperation with management or HR department

Based on the findings resulting from the tips above, implement changes which will lead to long-term and lasting improvement. In most cases, this involves a combination of several steps: it will probably be necessary to make some changes in yourself as a leader, work with individual subordinates who spread a toxic atmosphere within the team, and modify team processes. All of this should be addressed in cooperation with company management or the HR department, then the results monitored regularly over the long term to ensure your team doesn't find itself in a similar situation again.

-mm-