Výzkum správy znalostí a podnikání založeného na správě znalostí dokázal, že na tento typ práce neexistuje žádný patent. Existuje mnoho rozdílných způsobů, jak cílů spojených se správou znalostí organizace dosahovat. Ve snaze o lepší přizpůsobení práce své specifické strategii přistupuje řada společností ke kombinaci několika přístupů. Tato zpráva předkládá teorii, podle níž reprezentace znalostí přidá společnosti na hodnotě tehdy, jsou-li znalosti vázané na praxi.
Autoři zprávy zkoumají atributy a hodnoty obou přístupů. Předkládají tři teorie kombinující reprezentaci znalostí za účelem rozšíření výsledného přínosu iniciativ souvisejících se správou znalostí. Při pohledu na čtyři konkrétní případy autoři nastiňují rozhodující kroky vedoucí k úspěšné integraci zmíněných přístupů.
Zdroj: Cap Gemini Ernst & Young - portál mezinárodní poradenské společnosti