Japonští manažeři jsou známí svou technikou řešení problémů zvanou 5 proč. Když čelí nějakému problému, jednoduše si pětkrát položí otázku: „Proč?“
Metoda 5 proč vznikla ve japonské firmě Toyota, která ji úspěšně aplikovala ve svém řízení. Doplňuje další firemní nástroje zlepšování kvality, jako je Six Sigma, Lean manufacturing či Kaizen. Používá se především v automobilovém průmyslu.
