Jak komunikujete v e-mailu, je důležité. Někdy nebo i často totiž to, co píšete ve zprávách, může vyznít jinak, než jak jste zamýšleli.
Neposílejte proto e-maily, které by mohly působit neupřímně, zbytečně nebo příliš komplikovaně. Pamatujte, že čím lepší e-mail napíšete, tím dříve dostanete odpověď.