Když se řekne inovace, většina lidí si představí úspěšné firmy jako Uber, Airbnb či Amazon, které přišli s něčím velkým a zcela novým.
David Robertson, profesor zabývající se oblastí provozu, informací a rozhodování na obchodní škole Wharton, však tvrdí, že inovace mají širší záběr než jen hledání radikálně nových způsobů podnikání, které změní celá tradiční odvětví, nebo postupné vylepšování současných produktů.
Existuje také druh inovace, který se zaměřuje na to, jak stávající produkty více zatraktivnit.
