Většina manažerů velmi dobře ví, jak důležité je sdílet zpětnou vazbu. Přesto však někdy raději mlčí, protože se nechtějí dotknout svých podřízených, demotivovat je a vytvářet nepříjemnou atmosféru na pracovišti. Na jednu stranu to zní pochopitelně, ale rozhodně to není vhodný způsob řízení lidí. Zaměstnanci se mohou jen těžko zlepšit, když nebudou vědět v čem.
