Maloobchodní trh je dnes definován tím, že pro distribuci využívá mnoho kanálů. Nicméně stále ještě existují zatěžkávací zkoušky ve formě vrcholné poptávky, ať už je to stále populárnější Černý pátek v zahraničí nebo Vánoce v České republice. Manažeři v retailu musejí v takových chvílích do značné míry přerozdělit vnitřní zdroje firmy, jinak by to byl prostě chaos.
