Nenechte se při rozhodování ovlivnit strachem

Někteří lídři dokáží i v krizi zachovat chladnou hlavu. Další nepříznivý vývoj situace dokáže paralyzovat nebo vykolejit. Rozdíl je v tom, jak dokáží zacházet se strachem – se svým vlastním, obavami v týmu nebo organizaci samotné.