Na pozici manažera bohužel nebudete vždy řešit jen příjemné věci. Vaší povinností je totiž mimo jiné i to, abyste rozpoznali, když chování některého ze členů vašeho týmu překračuje určité hranice, narušuje práci ostatních, uráží ostatní členy týmu, zastrašuje je, stresuje anebo je jim jinak nepříjemné. Jestliže se u vás v týmu vyskytne takový tyran, který má sklony zastrašovat, využívat nebo dokonce šikanovat ostatní, musíte co nejrychleji zasáhnout. A zde je návod, jak na to.
