Jakýkoliv tým může pracovat efektivně jenom tehdy, když mají jeho členové důvěru ve své vedení. A také platí, že manažer týmu může své podřízené vést a motivovat jenom tehdy, když je schopen s nimi efektivně komunikovat a získávat si jejich důvěru. Zde je pět frází, které byste měli začít používat při každodenní komunikaci se svými podřízenými, abyste si získali jejich důvěru.