Jako manažeři se denně setkáváte s výzvami, které mohou zkoušet vaši trpělivost a sebeovládání. V některých chvílích je však potřeba víc než jen odborné dovednosti – schopnost udržet chladnou hlavu. Zde je pět běžných, ale stresových a emočně vypjatých situací, kterým budete coby manažeři muset čelit, a několik rad, jak je zvládnout s klidem.
