Ani ti nejšikovnější jednotlivci sami o sobě nezaručí, že bude tým jako celek úspěšný. V jakémkoli oboru platí, že skutečný výkon vzniká až díky efektivní spolupráci. Každý člověk přináší do týmu jiné schopnosti, zkušenosti i slabiny, a právě práce s touto rozmanitostí rozhoduje o výsledku. Úspěšné týmy dokážou nastavit takový způsob fungování, který co nejlépe využívá silné stránky každého člena. Podívejme se na tři základní pilíře, na nichž stojí dobře fungující tým.
