V komunikaci obecně platí, že jednu věc lze říct mnoha různými způsoby. A právě to, jak vaši promluvu formulujete, pak často určuje, jak ji lidé kolem vás přijmou, zatímco samotný obsah zprávy je až druhořadý. Zde jsou tři fráze, které musíte přestat používat ve slovní i psané komunikaci s vašimi podřízenými, abyste dosáhli maximálního účinku vaší komunikace, abyste si získali pozitivní respekt u svých podřízených a aby byli ochotni podávat co možná nejlepší výkon pod vaším vedením.
