Spolehliví vedoucí často doplácejí na vlastní pověst: čím více problémů dokážou vyřešit, tím více jich okolí posílá právě jim. Výsledkem není vyšší výkonnost, ale kalendář zaplněný cizími prioritami. Praktickou obranou je třídění požadavků podle jejich významu pro firmu, odpovědnosti konkrétního manažera a skutečné časové naléhavosti.
