Spor v týmu nemusí znamenat selhání spolupráce. Často odhaluje obavy, nejistotu nebo rozdílné předpoklady, které byly do té doby skryté. Manažer, který se soustředí pouze na to, kdo má pravdu, může konflikt ještě zablokovat. Užitečnější je zjistit, co lidé považují za ohrožené a jak jejich reakce ovlivňují chování ostatních.
