Technologie neautomatizují jen úkoly. Mohou změnit počet manažerů, rozdělení rozhodování i podobu firmy

Dopad technologií na řízení firmy nelze měřit pouze počtem automatizovaných úkolů. Nástroje pro koordinaci práce mohou přesouvat rozhodování blíže k týmům a snižovat potřebu některých kontrolních mezistupňů. Současně vzniká nová manažerská práce: řízení spolupráce lidí a AI, rozvoj schopností zaměstnanců a určování hranic automatizace.