Chipotle přidává mezistupeň mezi pracovníka a vedoucího. Budoucí manažeři se mají učit přímo v provozu

Zplošťování firemních hierarchií není jedinou cestou k efektivnějšímu řízení. Chipotle naopak rozšiřuje pozici, která kombinuje běžnou provozní práci se směnami, zásobami a koučováním kolegů. Do konce roku 2027 ji chce mít ve všech 4 200 restauracích. Firma tím řeší současně podporu provozu a přípravu budoucích vedoucích, aniž by zaměstnance přesouvala rovnou z odborné práce do plné manažerské odpovědnosti.