Kreativita a inovace nejsou totožné činnosti. Kreativita vytváří nové možnosti, zatímco inovace vyžaduje jejich ověření, realizaci a skutečný přínos. Firmy často podporují hledání nápadů, ale věnují méně pozornosti jejich testování a zavádění. Rozhodující je proto propojit prostor pro experimentování s jasným postupem výběru, financování a vyhodnocování výsledků.
