Podniky pro svoji komunikaci stále více využívají nástrojů Instatnt Messaging (IM). Ať už jde o nástroje veřejně dostupné, nebo vyvinuté speciálně pro konkrétní podnik, je třeba, aby splňovaly několik základních předpokladů. Musejí umožňovat ověřování totožnosti uživatelů, ochranu proti virům a dalším nebezpečím, záznamy vedené komunikace a další zvláštní funkce, jako je například centralizovaná administrace seznamů uživatelů nebo posílání zpráv celým uživatelským skupinám.
Systémy IM využívané v podnicích vyžadují podporu operačního systému na straně klienta i serveru. U větších podniků je na místě i zvážení instalace nového serveru pouze pro aplikace IM. Administrace systému by pak měla využívat co nejvíce flexibilních, centralizovaných a intuitivních nástrojů. Článek pro názornost a inspiraci uvádí několik příkladů konkrétních podnikových řešení komunikace pomocí IM. Nabízí tak čtenářům možnost posouzení jednotlivých systémů.
**Datum vydání:** VII/2003
Zdroj: Intranetjournal - implementace a využívání podnikových portálů, správy znalostí apod.