Umění facilitace: Jak odhalit myšlenky těch, kteří mlčí?

Představte si běžnou pracovní poradu: jednací místnost, kolem stolu asi deset lidí, v čele sedí šéf a vysvětluje ostatním situaci. Do konce roku je potřeba vypracovat plán, jak snížit náklady na provoz služebních aut na polovinu.