Extroverti a introverti přistupují k problémům, zpracovávání informací a rozhodování velmi odlišně. A – jak to snad nakonec dojde i lidem ve společnosti Zappos – chaos a neuspořádanost extrovertních interakcí není ten hlavní problém. Probléme je totiž pouze v případě, kdy to není nijak korigováno.
Právě neuspořádanost a chaos je totiž často první krok na kreativní cestě. V předchozím článku jsme se zabývali tím, jak v Zappos zavedli nový styl řízení, tzv. holokracii. Nyní se podíváme, jaký to mělo nepředvídaný důsledek – a jaký přístup by mohl fungovat lépe.
