Od doby, kdy softwarové firmy začaly vyvíjet aplikace pro CRM, se stačila celá řada počátečních…
Mnoho iniciativ v oblasti správy znalostí selhalo a další selhávají. Správa znalostí má mnoho podob…
Nákup špatného systému je noční můrou nejen všech správců informačních technologií, kteří jej navíc…
Kdo se bojí CRM? Dá se říct, že každý, kdo si jej pořídí. Nikdo však z neúspěšnosti systémů nemůže…
V roce 1998 byla v severní Americe provedena anketa mezi vyššími řídicími pracovníky, která se…
Podle zahraničního průzkumu zaměřeného na CRM se v posledních 18 měsících objevil na poli…
Pro přibývající množství firem se stává nepostradatelným marketingovým nástrojem využití aplikací a…
Spolupráce se může stát v organizacích účinným motivačním nástrojem. Vše se ještě zjednoduší, když…
Ze správy znalostí se za posledních několik let stal respektovaný obor. Současně s tím se objevilo i…
