Hlad po rychlém připojení firem i domácností k Internetu je hnacím motorem pro vznik stále nových…
Ve Spojených státech již zkrachovalo mnoho firem, které poskytovaly alternativní služby DSL (DLEC).…
Časopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za její produkt **Encompass*…
Většina maloobchodníků považuje řešení elektronických plateb a prezentací účtů (ozn. EBPP) za…
Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě služby zákazníkům…
Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se zákazníky. Jsou efektivní…
Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste poptávka po call centrech…
Kombinace služeb pro zákazníky a marketingových funkcí do jediného projektu call centra má nesporné…
S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla v roce 1997 společnost **…
