B2B zákazníci přicházejí k obchodníkovi lépe připraveni a základní informace si stále častěji zjistí…
Zákazník může říci, že potřebuje „lepší přehled“, ale tím nemusí myslet další řídicí panel.…
Firma často řeší pokles marže zpřísněním schvalování slev nebo kurzem vyjednávání. Hodnota se ale…
Marketing a obchod mohou stejný kontakt hodnotit zásadně odlišně. Marketingový zájem ještě…
Dlouhý obchodní případ může trvat měsíce a vystřídat několik obchodníků i dalších specialistů. Pokud…
Schůzky, prezentace, nový kontakt nebo odeslaná nabídka mohou vytvářet dojem, že obchod postupuje.…
Část zákazníků přichází do obchodního rozhovoru s porovnáním produktů, cen a konkurentů vytvořeným…
Umělá inteligence už obchodníkům nepomáhá pouze s přípravou. Používají ji také zákazníci, kteří si…
Málokterá obchodní schůzka se obejde bez pochyb nebo námitek ze strany zákazníka. A tyto námitky…
