Firma často řeší pokles marže zpřísněním schvalování slev nebo kurzem vyjednávání. Hodnota se ale může ztratit mnohem dříve: slabou přípravou, nedostatečným zjištěním potřeb a ústupky, za které zákazník nic nenabídne. McKinsey podle Sales & Marketing Management odhaduje, že jednoprocentní pokles realizované ceny může typickou firmu z indexu S&P 1500 stát přibližně osm procent provozního zisku. Ochrana marže proto začíná před cenovou debatou.
