Pocit, že nám jedna konkrétní umělá inteligence dokonale rozumí, zatímco jiná selhává, nevychází z toho, že by byl jeden model obecně chytřejší a druhý hloupější. „Zásadním faktorem je souhra mezi tím, jak člověk přemýšlí i formuluje své požadavky, a tím, jak má daná AI nastavenou interpretaci zadání,“ říká David Strejc, AI specialista a architekt Apertia.ai. Každý jazykový model prošel tréninkem na odlišných množinách dat a byl jiným způsobem optimalizován i nastaven vývojáři. Z toho pramení jejich specifická povaha. „Liší se v tom, jak reagují na doplňující otázky, jak strukturují text nebo jak zacházejí s nejasnostmi,“ říká Bohuslav Zeman, projektový manager meteocentrum.cz a forecasts.cloud. Zatímco jeden model si chybějící kontext aktivně domyslí sám, jiný trpělivě čeká, až mu jej uživatel dodá.
Férové srovnání vyžaduje stejnou kategorii modelů
Při porovnávání jednotlivých nástrojů je nutné brát v úvahu i technické parametry a úroveň předplatného. „Srovnání placené verze s nejvýkonnějším modelem vůči bezplatné variantě jiného nástroje neposkytuje férový obraz o skutečných schopnostech daných platforem,“ upozorňuje Tomáš Vacek, partner Contexto Consulting. Velkou roli hraje také uživatelský zvyk. S modelem, který využíváme častěji, se učíme lépe formulovat prompty a lépe ovládáme jeho rozhraní. Moderní nástroje si navíc z minulých konverzací pamatují zájmy, znalosti i preferovaný styl komunikace uživatele, čímž se vnímaný náskok oblíbeného nástroje ještě více prohlubuje.
Každá AI nabízí jiný styl komunikace a přístup k řešení
Rozdíly mezi hlavními modely, jako jsou ChatGPT, Claude či Gemini, jsou v oblasti tónu, struktury odpovědí a míry iniciativy překvapivě výrazné. Vztah k AI je v tomto ohledu podobný jako vztah k lidským kolegům — dva stejně schopní odborníci mohou mít zcela odlišný způsob komunikace a pracovní styl,“ říká Tomáš Vacek, partner Contexto Consulting. Některým uživatelům vyhovují striktně stručné a přímé odpovědi bez doplňujících dotazů, zatímco jiní ocení širší vysvětlení, rozvedení kontextu, vyšší míru kreativity nebo otevřené přiznání míry nejistoty. Liší se i samotný přístup k řešení úkolů, kdy někdo vyžaduje okamžitý výsledný text, zatímco jiný uživatel potřebuje vidět přesný postup a způsob, jakým AI k závěru došla.
Volbu ovlivňují osobní preference i systémová integrace
Pro část uživatelů bývá klíčovou výhodou přímé propojení modelu s dalšími službami a nástroji, které již běžně používají ve svém pracovním dnu. Nejde tedy o to, že by existovala úzce vyprofilovaná AI pro konkrétní osobnostní typy. Jde o osobní preference a o to, jaký způsob práce uživateli vyhovuje. „Jeden odpovídá stručně a v bodech, druhý rozvádí kontext, třetí těží z propojení se službami, které už člověk denně používá. S ohledem na překotný vývoj se však tyto preference mohou v čase měnit,“ objasňuje Jan Vašík, jednatel kreativní agentury Fairy Tailors.
Nejlepší AI vyberete testem na reálných úkolech
Při výběru nejvhodnějšího nástroje se nejlépe osvědčuje přímé srovnání. „Stačí vzít jedno konkrétní úkolové zadání ze své běžné praxe, poslat ho se shodnými parametry do dvou či tří srovnatelně výkonných modelů současně a sledovat výstupy,“ říká Jan Vašík. Nejvhodnější model je ten, jehož odpověď byste bez velkého přepisování použili rovnou. „Pro náročnější pracovní postupy se vyplácí modely kombinovat – zadat stejný úkol více nástrojům a nechat jeden zkontrolovat, opravit nebo vylepšit výstup druhého,“ radí Bohuslav Zeman. Neboť tato vzájemná revize výrazně zvyšuje finální kvalitu výsledku oproti spoléhání se na jediný systém.
Styl komunikace i kontext si lze snadno přizpůsobit
Samotné nastavení požadovaného stylu a tónu je dnes velmi snadné. Styl komunikace lze usměrnit buď přímo v zadání požadavkem na stručnost, určité větné struktury či vynechání odborné hantýrky, nebo využitím pokročilých personalizačních nástrojů,“ vysvětluje David Strejc. Čím více kontextu a preferencí model zná, tím lépe se dokáže přizpůsobit, k čemuž jednotlivé platformy nabízejí specializované funkce v podobě vlastních instrukcí, projektů či nastavitelných komunikativních stylů.