A stressful work environment can never be comfortable or effective. To a limited extent, stress can serve as a useful driver and motivator. However, if stress is too intense or long term, it leads to fatigue, a higher error rate, conflicts within the team, and ultimately burnout among individual team members. Here are four tips to ensure that you keep stress among your subordinates at a reasonable level and help them cope with it more effectively.
Eliminate sources of stress
As a first step, according to HR Morning, you should identify the stressors your subordinates face. Stressors are factors and situations that act as triggers of stress. These often include communication errors, unclear role distribution, or specific work phases during which employees face an excessive number of tasks. Once you identify, describe, and analyze these stressors, you should attempt to eliminate them. Consider how the situation can be improved and consult potential solutions with your subordinates.
Consider redistributing roles
Is stress within the team caused by one individual handling too many responsibilities at a given moment? Does it stem from unclear role distribution? Can better definition of team roles help eliminate stressors? Reflect on whether redistributing responsibilities within the team could provide a solution. For example, during busy periods you can delegate work to another team, adjust existing processes, reorganize task distribution within the team, or decide that certain issues will not be addressed by your team at all.
Communicate regularly with your subordinates
To understand what causes stress among your subordinates, you must remain in close and regular contact with them. Discuss mental health, address workload levels of individual employees, and establish a culture in which people are not afraid to admit that they are under pressure and do not feel comfortable.
Lead by example
As a manager, you should lead by example. Demonstrate how to cope with stress. Delegate work, prioritize your tasks, and when you feel overwhelmed, speak openly about the issue. If you attempt to act as though stress does not exist and that the only response to stressful situations is to work harder, the situation within your team can never improve.
-mm-
Čtyři tipy, jak pomoci svým podřízeným lépe čelit stresu
Stresové pracovní prostředí nikdy nemůže být komfortní a efektivní. V určité menší míře sice stres může působit jako dobrý motor a motivátor, ovšem pokud je stres příliš silný nebo dlouhodobý, vede u pracovníků k únavě, vyšší chybovosti, neshodám v rámci týmu a nakonec i vyhoření jednotlivých členů týmu. Zde jsou čtyři tipy, jak zajistit, abyste stres u svých podřízených drželi na rozumné míře a aby mu dovedli lépe čelit.
Eliminujte zdroje stresu
V prvním kroku byste podle webu HR Morning měli identifikovat, jakým stresorům vaši podřízení čelí. Stresory jsou faktory a situace, které u vašich podřízených působí jako spouštěče stresu. Často se jedná například o chyby v komunikaci, o nejasnosti při rozdělení rolí nebo o určité pracovní fáze, kdy pracovníci zkrátka čelí velkému množství úkolů. Poté, co stresory odhalíte, popíšete a analyzujete měli byste se je pokusit eliminovat. Zamyslete se, jak lze situaci zlepšit, a řešení konzultujte i se samotnými podřízenými.
Zamyslete se nad přerozdělením rolí
Je stres v týmu způsobený například tím, že jeden člověk má na starosti v určitou chvíli příliš mnoho věcí? Pramení stres z nejasně rozdělených rolí? Můžete lepší definicí týmových rolí docílit toho, aby se stresory eliminovaly? Zkuste se zamyslet nad tím, jestli právě přerozdělení povinností v rámci týmu může přinést určité řešení. Můžete například ve vytížených chvílích delegovat práci na jiný tým, můžete upravit stávající postupy a jinak rozvrhnout distribuci úkolů v rámci týmu, nebo se rozhodnout, že dané problémy nebudete vy jako tým řešit vůbec.
Pravidelně s podřízenými komunikujte
Abyste věděli, co stres u podřízených způsobuje, musíte s nimi být v úzkém a pravidelném kontaktu. Bavte se o duševním zdraví, řešte, jak moc vytížení jsou jednotliví pracovníci, a nastavte kulturu, ve které se lidé nebudou bát přiznat, že jsou pod tlakem a že se necítí komfortně.
Jděte příkladem
Sami byste z pozice manažera měli jít příkladem. Ukažte, jak lze čelit stresu. Delegujte práci, prioritizujte si své pracovní úkoly a když je toho na vás moc, otevřeně o tomto problému mluvte. Pokud se totiž budete snažit tvářit, jako že stres neexistuje a že jedinou odpovědí na stresové situace je tvrdě pracovat, nemůže se situace ve vašem týmu nikdy zlepšit.
-mm-