Není pochyb o tom, že e-mailový marketing může mít silný pozitivní vliv na vaše zákazníky. Je ale třeba, abyste od začátku postupovali správně. Článek přináší čtyři rady.
- Měli byste znát životní cyklus svých produktů. Podle toho je třeba vytvářet komunikační strategii.
- Získejte zákazníky zpět. Svou e-mailovou strategii byste měli zaměřovat i na zákazníky, kteří dosud vaše e-maily neotevírají nebo neprohlížejí vložené odkazy. Zkuste speciální nabídku nebo slevu. Můžete také zařadit průzkum, abyste se dozvěděli, co by je více zaujalo.- Udělejte z přihlášení výhodu. Pokud nové zákazníky, které získáte e-mailem, hned zařadíte do existujícího seznamu, připravujete se o velkou příležitost. Měli byste jim věnovat několik uvítacích e-mailů, informačních sdělení a výhodných „uvítacích“ nabídek.
- Vytvořte si kalendář. Řada firem si vytváří půlroční nebo roční kalendář, který zdůrazňuje propagační a vzdělávací akce, které budou podnikat. Od toho můžete odvíjet i e-mailovou strategii.
-kk-