V současné době to vypadá, jako by se obchod nedal provozovat v tichu a klidu. Všudypřítomní…
Ekonomické zvraty posledních let přiměly nejen americké manažery zdržovat se více doma a méně na…
Ať uděláte, co uděláte, neslyšíte jediné slovo uznání, maximálně tak kritiku, když něco nevyjde?…
Každý člověk má na denním pořádku jednání s ostatními lidmi, jako jsou bankéři, kolegové, manželky,…
Anglický polární badatel Sir Ernest Shackleton a jeho cesta napříč Antarktidou představuje podle…
Jedna projektová manažerka byla zklamána, že ji nepozvali na jednání senior manažerů, a při večeři…
Mezi hlavní problémy, které trápí manažery kontaktních center, patří fluktuace pracovníků. To má…
Každý člověk se musí někdy postavit náročném publikum. Manažer musí například komunikovat s odbory,…
Současný obchodní svět si žádá, aby manažeři byli především autentičtí. Již nějakou dobu totiž visí…
