Všichni víme, že firmy jsou pouze tak dobré jako jejich zaměstnanci. Platí to samozřejmě i v…
Se vrůstajícím počtem zákaznických středisek vzrůstá i potřeba toho, aby tato střediska dokázala…
Jednou z nejobávanějších, ale také nejefektivnějších cest k obchodním příležitostem je první…
Call centra jsou pro dnešní společnosti zásadním marketingovým nástrojem. Hrají významnou roli v…
