Zatímco mnozí ostatní prodejci hardwaru podněcují potenciální zákazníky k investicím do technologií, snaží se společnost **Compaq Computer Corp.** přitáhnout…
Šéfové firem objevují ve správě znalostí nástroj k udržení informací, které…
Chemická společnost **Dow Chemical Co.** zavedla v roce 1993 program správy…
Hlad po rychlém připojení firem i domácností k Internetu je hnacím motorem…
Současný trend zavádění samoobslužných aplikací (zejména v oblasti systémů…
Časopis **Call Center** udělil společnosti **Cincom** cenu Výrobek roku za…
Ve Spojených státech již zkrachovalo mnoho firem, které poskytovaly…
Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě…
Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se…
Většina maloobchodníků považuje řešení elektronických plateb a prezentací…
Díky výraznému rozšíření Internetu v poslední době stále více roste…
S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla…
Kombinace služeb pro zákazníky a marketingových funkcí do jediného projektu…
