B2B zákazníci stále častěji získávají první vysvětlení problému, trhu a dodavatelů přímo od AI. Na firemní web proto mohou přijít až ve chvíli, kdy už jsou výrazně informovanější a hledají hlavně potvrzení, důkaz nebo další krok. Marketing tím získává dva rozdílné odběratele obsahu: člověka a stroj. Stejná stránka přitom nemusí být optimální pro oba.
