Správa znalostí: Kdo spolupracuje, vystačí s málem!
72 přečtení
Ústředním tématem článku je správa znalostí (**knowledge management**). Jejím důležitým aspektem je…
Ústředním tématem článku je správa znalostí (**knowledge management**). Jejím důležitým aspektem je…
Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se zákazníky. Jsou efektivní…
Zajišťování by se mohlo jevit jako ideální prostor pro aplikaci správy znalostí (pro účely hodnocení…
Šéfové firem objevují ve správě znalostí nástroj k udržení informací, které by mohly být ztraceny v…
Investoři se stále více zajímají o ukazatele zaměřené na budoucnost, proto bude narůstat význam…
Poskytovatelé aplikačních služeb (ASP) nabízejí přístup ke stejnému typu softwaru jako, jaký byl k…
Tlak konkurence na energetické společnosti a nové požadavky zákazníků způsobily, že se výrazně…
Nejhodnotnější znalosti obvykle nelze sepsat na kus papíru. Znalosti konkrétního člověka je však…
Tato práce se zaměřuje na koncepci, zásady a konkrétní případy pronikání správy znalostí do…
Investice společností do elektronického vzdělávání (e-learning) přesáhly v roce 2000 hodnotu 2…
Nákup a instalace jednoho velkého systému CRM (řízení vztahu se zákazníkem) představuje pouze jednu…
Nová kapitola restrukturalizace kalifornské elektroenergetiky začala v okamžiku, kdy společnost **…