Řízení výkonnosti patří k nejpalčivějším otázkám manažerů call center. Britský portál Call Centre…
Mnozí manažeři si stále neuvědomují, jak významnou roli pro chod firmy či oddělení hrají jejich…
Je váš nadřízený poněkud prchlivé povahy? Pak byste měli vědět, jak reagovat, když dá průchod svým…
Snad každý zaměstnanec se ve svém životě setká s problematickým šéfem. Zpravidla se jedná o šéfa s…
Institut pro management budoucnosti představuje projekt Niterný osobnostní management - systém…
Při komunikaci v rámci virtuálních týmů, například při telekonferencích, vzniká tzv. iluze…
Blíží se uzávěrka příjmu dotazníků do hlavní kategorie stanovená na 30. dubna Již pouhé dva týdny…
Mladý manažer, který právě stanul v čele týmu starších lidí, má před sebou náročnou výzvu. Měl by…
Rozvoj kariéry může mít různé podoby od povýšení až po založení vlastní firmy. Patří sem i…
