Několik velkých britských organizací (například městská policie) se chystá přijmout po úspěšném příkladu firmy Student Loans Company (SLC) školicí kurz, který má pomoci operátorům call center zvládat agresi volajících.SLC, která zaměstnává 1400 lidí, díky proškolení zaznamenala zlepšení morálky…
Koučování vůdců nemusí být jen záležitostí kouče a jednoho vůdce. Může jít…
Vdevadesátých letech začala vČesku nabývat na hodnotě potřeba dalšího…
Koučování má mnoho různých formátů a může řešit mnoho různých záležitostí.…
Rozvoj zaměstnanců je stejně důležitý jako jejich nábor. Firmy by proto…
Metoda, kterou používá lektor k výuce, má přímý vliv na kvalitu…
Rozsáhlý evropský výzkum věnovaný koučování odhalil, že nejvíce je…