Dnes se zaměříme na to, jak se stát uznávaným leaderem a jaké jsou dovednosti efektivního leadera. Představíme si deset základních principů leadershipu podle Jacka Welche a výroky dalších slavných osobností o leadershipu. Nakonec si shrneme, jaké závěry plynou z poznatků o leadershipu.
11. Jak se stát uznávaným leaderem?
- Zacházejte s každým zaměstnancem tak, jak byste chtěl, aby bylo zacházeno s vámi.
- Upřímně se zajímejte o ostatní.
- Každý spolupracovník je v něčem výjimečný a je s ním tak zacházeno.
- Jděte příkladem.
- Používejte svou „MOC“ uvážlivě.
- Buďte zásadoví.
- Podporujte spolupráci budováním atmosféry důvěry.
- V případě selhání kteréhokoli spolupracovníka se zeptejte sami sebe, kde se stala chyba.
- Říkejte „MY”, nikoli „JÁ“ nebo „TY”.
- Poznejte svůj tým a jednotlivé osobnosti.
- Udržte rozhodování na profesionální úrovni, nikdy nepřecházejte do roviny osobní.
- Důležitý je váš celkový vzhled, tzn. jak vypadáte, jak se oblékáte, jak se cítíte a jak na vás reagují ostatní, jak mluvíte, řeč těla a tón hlasu.
Celý váš postoj a chování ukazuje, jestli jste profesionál a skutečný leader.
12. Jaké jsou dovednosti efektivního leadera?
Leadership je bezpochyby především o chování vůči ostatním. Lidé obecně usilují o to, aby byli svými podřízenými vnímáni jako leadeři.
- Integrita – je tím nejdůležitějším požadavkem. Bez integrity všechno ostatní nic neznamená. Pokud se ostatní na vás nemohou spolehnout a nevědí, co od vás mohou čekat, nemůžete se nikdy stát úspěšným leaderem.
- Emoční vyspělost – nikdy na ostatní nebuďte nepříjemní – žádný křik nebo stížnosti, i když jste vyvedeni z míry nebo naštvaní.
- Vedení příkladem – vždycky jste vidět, že pracujete více a odhodlaněji než kdokoli jiný.
- Pomoc – buďte svým lidem po boku, když to potřebují.
- Férovost – zacházejte s každým rovně a po zásluze.
- Řešte špatné nebo neetické chování důrazně a jasně.
- Poslouchejte, opravdu porozumějte lidem a dejte jim to najevo (to neznamená, že musíte s každým souhlasit – pochopení a souhlas jsou dvě rozdílné věci).
- Vždy převezměte zodpovědnost a vinu za chyby podřízených.
- Vždycky projevte uznání ostatním při vašem úspěchu.
- Nikdy se nepovyšujte.
- Kryjte svým lidem záda a podporujte je.
- Buďte rozhodní, ale ať je znát, že děláte férová a vyrovnaná rozhodnutí.
- Ptejte se na názor ostatních, ale zůstaňte neutrální a objektivní.
- Buďte upřímní, ale citliví při předávání špatných zpráv nebo kritiky.
- Vždy udělejte to, co řeknete, že uděláte – plňte své sliby.
- Vytrvale pracujte, abyste se stali expertem v tom, co děláte.
- Podporujte své lidi v růstu.
- Vždy zdůrazňujte to pozitivní.
- Usmívejte se a povzbuzujte ostatní, aby se bavili a byli šťastní.
- Vypněte – zbořte bariéry a svůj závazek leadershipu – dovolte sobě i ostatním, abyste se vzájemně poznali.
- Dělejte si poznámky a udržujte dobré záznamy.
- Plánujte a prioritizujte.
- Dobře spravujte svůj čas a pomozte s tím i ostatním.
- Zahrňte ostatní do svých myšlenkových procesů, zejména při řízení změn.
- Čtěte dobré knihy a nechte si poradit od dobrých lidí.
13. Deset základních principů leadershipu podle Jacka Welche
- Existuje jen jedna cesta – ta přímá; určuje tón a ráz organizace.
- Buďte otevření tomu, co kdokoliv a kdekoliv může nabídnout; přeneste učení do celé organizace.
- Dosaďte správné lidi na správná místa – je to důležitější než vytváření strategie.
- Neformální atmosféra je konkurenční výhodou.
- Ujistěte se, že každý se počítá a je si toho vědom.
- Odůvodněná sebedůvěra vítězí – nejlepší opravdový projev sebedůvěry je upřímnost.
- Obchod musí být také zábavný – oslavy úspěchů slouží jako energizační prvek.
- Nikdy nepodceňujte toho druhého.
- Pochopte, kde je skutečná přidaná hodnota a dosaďte tam své nejlepší lidi.
- Rozpoznejte, kdy se vměšovat a kdy to nechat být – to je čistý instinkt.
14. Leadership slovy známých osobností
„Leadership je umění, jak získat další, aby dělali něco, co chcete, protože to sami chtějí.“
- Dwight D. Eisenhower, americký pětihvězdičkový generál a 34. prezident Spojených států amerických
„Příležitosti nejsou nabízeny. Musí se o ně bojovat a pracovat pro ně. Tohle si žádá vytrvalost a odvahu.“
- Indíra Ghándí, indická politička, bývalá předsedkyně indické vlády
„Žádný podnik nevyroste k velikosti, pokud nevynalezne způsob, jak měnit nádeníky v ředitele.“
- Tomáš Baťa, podnikatel, zakladatel obuvnické firmy Baťa
„Porážka – Já neznám význam tohoto slova!“
- Margaret Thatcher, britská politička, bývalá předsedkyně britské vlády a Konzervativní strany
„Lidé se ptají na rozdíl mezi vůdcem a šéfem. Vůdce pracuje otevřeně a šéf ve skrytu. Vůdce vede a šéf řídí.“
- Theodore Roosevelt, 26. prezident Spojených států amerických
„Sen je jenom sen. Cíl je sen s plánem a termínem.“
- Harvey Mackay, známý motivační autor a řečník se zaměřím na business
„Šest věrných mužů slouží mi. Vše, co vím, od nich mám. Jejich jména jsou Co, Kdo, Kdy a Proč a Jak a Kam.“
- Rudyard Kipling, britský spisovatel, novinář a básník, první britský nositel Nobelovy ceny za literaturu z roku 1907
„Chválím hlasitě. Viním jemně.“
- Kateřina Veliká, ruská carevna
„Za každým schopným člověkem je vždycky ještě jeden schopný člověk.“
- staré čínské přísloví
15. Jaké závěry plynou z poznatků o leadershipu?
Leadership vidí a vytváří vizi lepší budoucnosti; přivádí vizi této budoucnosti k životu, věří ji a zajišťuje zdroje pro její naplnění.
Dobrý leadership znamená napojení a angažovanost se správnými lidmi, klíčovými obchodními partnery, zaměstnanci, dodavateli, zákazníky a pochopení strategického prostředí. Znamená vytvoření vize budoucnosti a nalézání cest, jak se tam dostat.
Leadership je o strukturalizaci a zajišťování zdrojů organizace. Je o budování značky, inspirování ostatních, o vytváření hodnot a standardů, na základě kterých jednat.
Leadership znamená být mistrem změny a inovace při zachování konečného cíle.
Leadership také znamená, že musíte jednat, když čelíte nejasnostem nebo nejistotě, musíte dělat těžká rozhodnutí a převzít za ně plnou zodpovědnost.
Držím vám v nelehké cestě se stát efektním a úspěšným leaderem palce!